本報(bào)訊(趙印輝)近日，由于交通銀行邯鄲開發(fā)區(qū)支行大堂經(jīng)理的警覺，避免了客戶的財(cái)產(chǎn)損失。

　　當(dāng)日，客戶張先生急匆匆來到交行邯鄲開發(fā)區(qū)支行辦理業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理郭晗看見是經(jīng)常來網(wǎng)點(diǎn)的客戶，便主動(dòng)迎了上去詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)。“哦，剛才收到短信，一個(gè)老同學(xué)家里有急事，需要給他轉(zhuǎn)點(diǎn)錢過去。”一聽說客戶是因?yàn)槭盏蕉绦哦D(zhuǎn)錢，郭晗馬上產(chǎn)生警覺。提示說：“你這么著急給對(duì)方轉(zhuǎn)錢，對(duì)方一定是你很熟的人吧?”“嗯，我高中同學(xué)，好久沒見了，這不前一段給我發(fā)信息聯(lián)系來著。”“那您一定要確信那是您同學(xué)啊，現(xiàn)在有不少人冒充個(gè)人親戚朋友進(jìn)行詐騙。”聽完郭晗說話，張先生臉色明顯感覺不太好，“小郭，你該不會(huì)是不愿意讓我走錢才故意嚇唬我吧?我知道你們銀行經(jīng)常因?yàn)椴辉敢庾尶蛻糇咤X就為難我們客戶，想著法子不讓我們動(dòng)錢。反正我今天得轉(zhuǎn)錢，你要不讓我轉(zhuǎn)，我就投訴你。”郭晗一聽，知道客戶誤會(huì)了，看客戶有點(diǎn)激動(dòng)的情緒，知道需要好好解釋一下。最后經(jīng)過和客戶張先生的同學(xué)確認(rèn)，沒有借錢一事，確定為詐騙短信。返回邯郸之窗首页>>