SERVICE SUPPORT
免費試洗,讓客戶買的放心,用的安心;
免費質(zhì)保18個月,比同行多出半年;
深圳市春霖清洗設(shè)備有限公司是專業(yè)研制、生產(chǎn)、銷售清洗設(shè)備的廠家,其產(chǎn)品已通過國際FCC、CE、ROHS認(rèn)證。春霖是超聲波清洗機(jī)行業(yè)領(lǐng)頭羊。對于我公司生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,我們鄭重承諾作好如下售后服務(wù)。
1. 貨物到達(dá)后,保證儀器設(shè)備完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)指標(biāo)要求。
2. 超聲波清洗機(jī)安裝驗收合格后,儀器正式進(jìn)入保修期,保修期為18個月,終身維修。
3. 保修期間因儀器質(zhì)量原因引起的全部維修費用,包括更換零配件的費用和人工費全部免除,由于人為原因或違規(guī)操作、不可抗拒因素引起的儀器損壞以及產(chǎn)品的易損件部分,不在保修范圍之內(nèi)。
4. 我公司已在全國各地建立多處售后服務(wù)機(jī)構(gòu),有受過正式培訓(xùn)的合格的維修工程師隊伍,24小時響應(yīng)用戶,并對保修信息予以答復(fù)。
5. 對于我公司自行研制生產(chǎn)的產(chǎn)品,由我公司工程師負(fù)責(zé)安裝調(diào)試及維修;對于代理銷售的產(chǎn)品,我們均已和供應(yīng)商聯(lián)系妥當(dāng),由供應(yīng)商出面進(jìn)行售后服務(wù)。
6、建立售后服務(wù)最終用戶資料檔案,堅持進(jìn)行電話回訪,隨時關(guān)注用戶的使用情況。
7、為了保證設(shè)備正常連續(xù)的使用,保修期后對于易損消耗品我公司常年提供。
8、 儀器寄回時請按照以下表格填寫紙條,放入儀器內(nèi)。